Sur le web, il existe pas mal d’outils gratuits et payants qui permettent à un community manager de faciliter ses tâches et donc d’augmenter sa productivité.
Si vous êtes un jeune gestionnaire de communauté, vous devez absolument les connaitre et noter les noms des services que je vais vous présenté dans la liste disponible ci-dessous.
Buzzsumo
Buzzsumo est adressé à la base à ceux qui font du référencement mais le service vient de lancer un tout nouvel outil qui permet d’analyser le nombre d’interactions sur une publication et voir sa viralité. Vous pouvez aussi espionner une page concurrente et voir ses publications qui fonctionnent le mieux. Dans sa version gratuite, l’application donne 8 résultats. Si vous voulez aller plus loin, il faudra passer à la caisse.
Ruzzit
Le site est encore en Beta mais il est fonctionnel. Avec Ruzzit, vous pouvez voir le contenu qui est le plus partagé en France et dans le monde.
Hootsuite
Si vous administrez plusieurs pages sur les réseaux sociaux, il vous faut à tout prix un service qui peut vous aider à gérer toutes vos pages. C’est ce que fait cet outil. Grâce à un tableau de bord, vous pouvez voir tout ce qu’il se passe sur vos pages, planifier des publications, répondre à des commentaires et bien plus encore. Il est indispensable…
Feedly
En étant CM, vous devez faire de la veille pour vous renseigner sur des sujets en rapport avec votre activité. Pour cela, vous avez Feedly. Vous créez des listes par exemple : Buzz, Start-up et vous y ajoutez des sites. Résultat, vous serez toujours informé des dernières publications des sites que vous suivez.
CANVA
Si vous êtes une véritable « bouse » sur Photoshop, vous pouvez vous servir de CANVA. Cet outil en ligne va vous permettre de retoucher des images. Il est plutôt simple d’accès. Il vous faudra moins d’une heure pour comprendre toutes les fonctionnalités de ce service.
Google Alerts
Comment savoir si quelqu’un parle de votre entreprise ? tout simplement en utilisant Google Alerts. En vous inscrivant sur ce service et en y précisant plusieurs mots-clés (Nom de l’entreprise dans laquelle vous travaillez par exemple), vous pourrez recevoir par mal des contenus susceptibles de vous intéresser.
Adobe Spark
Tout le monde connaît Adobe. C’est la société qui a crée Photoshop. Récemment, ils ont mis en ligne un outil plutôt sympathique qui permet de créer des visuels mais aussi des vidéos adaptées aux réseaux sociaux. Ce n’est pas tout. Avec ce service, vous pouvez aussi monter un site (One page) sans aucune compétence. Mieux encore, c’est gratuit…
Kontest
Créez des jeux-concours facilement et rapidement.
Voilà ! vous avez les services qui sont le plus souvent utilisés. A noter que cet article sera probablement mis à jour si d’autres outils voient le jour. En attendant, n’hésitez pas à me signaler ceux que vous utilisez ! :)