Pour combattre les trolls, les community managers (Gestionnaires de communautés sur les réseaux sociaux) n’hésitent pas à répondre d’une façon originale et insolite. C’est ce que je vous invite à découvrir dans cet article…
Facebook & Twitter sont les deux médias sociaux qui disposent de plus importante communauté de trolls. Pour essayer de les gérer, il y a des CM qui modèrent les différents commentaires.
La plupart du temps, c’est juste de la modération mais il arrive que quelquefois, le community manager décide de répondre à un commentaire insultant en faisant preuve d’humour. Certains sont vraiment doués et mériteraient de décrocher une palme…
CM VS TROLL
