Génération Digitale

La stratégie e-marketing de Bouygues Telecom

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l y a des marques qui essayent et qui réussissent à avoir une assez bonne stratégie sur les réseaux sociaux. C’est le cas par exemple d’entreprises comme Oasis et ses images humoristiques, Evian et ses bébés ou encore Orangina et ses animaux.

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Toutes ces marques ont le point commun de faire parler d’elles sur les médias sociaux d’ailleurs en parlant de ça vous n’êtes surement pas passé à côté d’Oasis qui s’est servi récemment d’Iron-Man pour communiquer et qui squatte les publicités Youtube et les salles de cinéma…

Aujourd’hui, on ne va pas reparler de la stratégie d’Oasis mais plutôt de la stratégie de la marque Bouygues, cette société spécialisée dans les télécoms qui a mis au cœur de sa stratégie la vidéo et le community management. Une stratégie plutôt sympa que je vous invite à découvrir ici-même.

Vous rappelez-vous du Buzz de Free ?

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Avant découvrir les Dumas, retournons un peu dans le passé. Lorsque Free a dévoilé son offre, tout le monde s’est emporté sur le mur des opérateurs mobiles. Alors que des marques comme SFR ou encore Orange ont pris la décision de fermer leurs murs pour ne pas recevoir des messages haineux. Bouygues a répondu à l’ensemble des messages par l’intermédiaire de Tanguy, le community manager de Bouygues. Une stratégie qui a payé puisqu’une page fan à ce moment-là au nom du CM s’est créée. Tout cela pour dire qu’il y a vraiment une volonté de bien-faire de la part de l’entreprise qui d’ailleurs depuis la prestation de Xavier Niels propose un forfait illimité plutôt sympathique.

Les Dumas

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Pas facile de communiquer dans l’univers de l’offre internet étant donné la concurrence qu’il y a dans ce milieu et pourtant la société réalise des trucs pas mal. Il y a eu les chatons (Difficile de ne pas faire le buzz avec ça sur le web) et il y a maintenant les Dumas, une Web Tv humoristique très bien conçue où on peut suivre la vie quotidienne d’une famille. Une stratégie qui s’est avérée être très bonne puisque ça donne une proximité entre la marque et les consommateurs…

Les Dumas ont des trucs qui les énervent

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Article publié sur le blog le 5 mars 2015

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